CONDICIONES GENERALES DE USO Y CONTRATACIÓN DE LEXVAULT

Última actualización: 14 de septiembre de 2026.

Estas Condiciones Generales regulan el acceso, la contratación y la utilización de LEXVAULT, una plataforma de software jurídico en la nube que incorpora funcionalidades de gestión documental, búsqueda, análisis y asistencia mediante inteligencia artificial.

Al contratar un plan, crear una cuenta o utilizar los servicios de LEXVAULT, el cliente y los usuarios autorizados aceptan estas Condiciones en lo que resulte aplicable.

LEXVAULT está dirigido principalmente a profesionales, despachos, empresas, departamentos jurídicos y otras organizaciones que utilizan el servicio en el marco de su actividad profesional o empresarial.

1. ¿Quién presta el servicio?

El prestador de LEXVAULT es:

Nombre: Victor Garcia Dominguez.
Nombre comercial: LEXVAULT.
NIF: 53871709M.
Domicilio: Carrer Sant Bonaventura 22, Esc. A, bxs. 1a, 08172 Sant Cugat del Vallès, Barcelona, España.
Correo electrónico de contacto: [email protected].

La información adicional relativa al titular del sitio web puede consultarse en el Aviso Legal de LEXVAULT.

2. ¿Cuál es el objeto del servicio?

LEXVAULT proporciona herramientas tecnológicas destinadas a facilitar el trabajo con documentación jurídica y profesional.

Dependiendo del plan contratado y de las funcionalidades disponibles en cada momento, el servicio puede incluir almacenamiento y organización documental, búsqueda semántica, recuperación de información, análisis de documentos, asistencia mediante inteligencia artificial, generación de borradores, gestión de usuarios y permisos, trazabilidad, analítica, integraciones y otras funcionalidades relacionadas.

Las características, límites de utilización, capacidad de almacenamiento, número de usuarios, consumo incluido y precio aplicable serán los indicados en el plan, pedido, propuesta comercial o contrato correspondiente.

Las funcionalidades anunciadas como futuras, previstas, experimentales, beta, piloto o sujetas a desarrollo no se considerarán parte de las prestaciones contratadas hasta que se encuentren efectivamente disponibles.

3. Clientes y usuarios autorizados

La persona que contrate LEXVAULT en nombre de una organización declara disponer de facultades suficientes para vincularla contractualmente.

El cliente podrá permitir el acceso a las personas autorizadas dentro de los límites de su plan. El cliente será responsable de administrar adecuadamente estos accesos y de retirar o modificar los permisos cuando dejen de ser necesarios.

Cada usuario deberá utilizar sus propias credenciales y mantenerlas confidenciales. No está permitido compartir cuentas personales ni facilitar credenciales a personas no autorizadas.

El cliente deberá comunicar a LEXVAULT sin demora cualquier sospecha de acceso indebido, compromiso de credenciales o utilización no autorizada de su cuenta.

4. ¿Cómo se realiza la contratación?

Cuando la contratación se realice a través del sitio web, el cliente podrá seleccionar el plan correspondiente, facilitar los datos necesarios, revisar la información introducida, consultar las condiciones aplicables y corregir los errores antes de confirmar el pedido.

Antes de finalizar la contratación se mostrará la información esencial relativa al servicio, su precio, los impuestos aplicables, la periodicidad de facturación, los límites incluidos y, cuando corresponda, las condiciones de renovación o los costes derivados de consumos adicionales.

La contratación no quedará finalizada hasta que el cliente realice la acción expresamente prevista para confirmar el pedido y, cuando corresponda, el pago haya sido autorizado.

LEXVAULT confirmará la contratación por medios electrónicos. El cliente deberá conservar dicha confirmación junto con las condiciones aplicables al plan contratado.

El contrato podrá formalizarse en castellano y, cuando LEXVAULT lo habilite expresamente, en otros idiomas.

LEXVAULT podrá conservar un registro electrónico de la contratación durante el tiempo necesario para gestionar la relación contractual y cumplir sus obligaciones legales.

5. Planes, precios, consumos y facturación

Los precios y prestaciones aplicables serán los publicados en el sitio web o los recogidos en la propuesta comercial aceptada por el cliente.

Los impuestos legalmente aplicables se mostrarán o incorporarán conforme a la normativa correspondiente.

Determinados planes pueden incluir límites de almacenamiento, usuarios, utilización de modelos de inteligencia artificial u otros recursos. Cuando se permita superar dichos límites mediante consumo adicional, ampliaciones o recursos extra, se aplicarán los precios indicados para el plan correspondiente.

En los planes sujetos a criterios de uso razonable, dichos criterios formarán parte de las características comerciales del plan y podrán utilizarse para evitar utilizaciones abusivas o manifiestamente incompatibles con la modalidad contratada.

Cuando un plan se configure como una suscripción con renovación automática, esta circunstancia, su periodicidad y el precio aplicable se indicarán antes de formalizar la contratación. El cliente podrá cancelar la renovación futura mediante los mecanismos habilitados en su cuenta o solicitándolo por escrito a LEXVAULT.

La cancelación de una renovación no dará lugar, con carácter general, al reembolso de periodos de servicio ya iniciados o efectivamente prestados, salvo que se haya acordado otra cosa o resulte obligatorio conforme a la legislación aplicable.

En caso de impago, LEXVAULT podrá suspender el acceso al servicio después de comunicar la incidencia y conceder, cuando resulte razonable, la oportunidad de regularizarla.

6. Pruebas gratuitas y promociones

LEXVAULT podrá ofrecer pruebas gratuitas, créditos promocionales o periodos de evaluación sujetos a determinadas limitaciones.

Las condiciones concretas de cada promoción se indicarán en el momento de su activación.

Una prueba gratuita únicamente se convertirá en una suscripción de pago de forma automática cuando esta circunstancia haya sido informada claramente antes de su contratación y el usuario haya aceptado expresamente las condiciones correspondientes.

7. ¿A quién pertenece el contenido incorporado por el cliente?

Los documentos, expedientes, contratos, escritos, consultas, instrucciones, archivos, metadatos y demás información incorporada a LEXVAULT por el cliente o sus usuarios seguirán perteneciendo al cliente o a sus legítimos titulares.

LEXVAULT no adquiere derechos de propiedad sobre ese contenido por el hecho de que sea incorporado a la plataforma.

El cliente autoriza a LEXVAULT exclusivamente a alojar, copiar, transformar técnicamente, indexar, recuperar, analizar y procesar el contenido en la medida necesaria para prestar las funcionalidades contratadas.

Esta autorización finaliza cuando el tratamiento deje de resultar necesario para prestar el servicio, sin perjuicio de los periodos técnicos de eliminación, las copias de seguridad y las obligaciones legales que puedan resultar aplicables.

El cliente garantiza que dispone de las autorizaciones, derechos y bases jurídicas necesarias para incorporar a LEXVAULT la información que facilite.

8. Tratamiento de datos personales por cuenta del cliente

Cuando el contenido incorporado a la plataforma contenga datos personales respecto de los cuales el cliente determine los fines y medios del tratamiento, el cliente actuará como responsable del tratamiento y LEXVAULT actuará como encargado del tratamiento.

Cuando el cliente actúe a su vez como encargado por cuenta de un tercero, LEXVAULT podrá actuar como subencargado cuando concurran las autorizaciones correspondientes.

Estas operaciones deberán regirse por el correspondiente contrato de encargo del tratamiento, de acuerdo con el artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos.

Las presentes Condiciones no sustituyen dicho contrato.

El cliente será responsable de determinar la legitimidad del tratamiento de los datos que incorpore, facilitar la información exigible a las personas afectadas y cumplir las obligaciones derivadas de su actividad profesional, incluida, cuando corresponda, la protección del secreto profesional.

9. ¿Cómo utiliza LEXVAULT la inteligencia artificial?

LEXVAULT utiliza sistemas de inteligencia artificial para proporcionar determinadas funcionalidades de búsqueda, análisis, recuperación de información y generación de contenido.

Las funcionalidades de inteligencia artificial se identificarán de forma que el usuario pueda conocer que está interactuando con un sistema automatizado.

Alojamiento y ejecución de los modelos en la Unión Europea.

Los modelos de inteligencia artificial utilizados para procesar los documentos y consultas de los usuarios se alojan y ejecutan en infraestructuras ubicadas en la Unión Europea.

El procesamiento necesario para generar las respuestas, denominado inferencia, se realiza igualmente en la Unión Europea.

Este compromiso se refiere específicamente al procesamiento de inteligencia artificial descrito anteriormente. Otros servicios auxiliares podrán encontrarse sujetos al régimen indicado en la Política de Privacidad y en el correspondiente contrato de encargo del tratamiento.

Prohibición de entrenamiento y reentrenamiento.

Bajo ningún concepto LEXVAULT utilizará los documentos, expedientes, consultas, instrucciones, conversaciones, respuestas ni demás contenidos de sus clientes para entrenar, reentrenar, ajustar o realizar fine-tuning de modelos de inteligencia artificial, propios o de terceros.

LEXVAULT tampoco autorizará a sus proveedores a utilizar dichos contenidos para esas finalidades.

Esta prohibición se mantendrá aunque los contenidos sean previamente anonimizados, seudonimizados, fragmentados o transformados cuando dicha utilización tenga como finalidad entrenar o mejorar modelos a partir del contenido del cliente.

Los datos de un cliente no se incorporarán a una base de conocimiento compartida con otros clientes.

Uso de los documentos como contexto, no como material de entrenamiento.

LEXVAULT podrá extraer, indexar y recuperar fragmentos de los documentos del cliente para utilizarlos como contexto durante la generación de una respuesta o la ejecución de una funcionalidad solicitada.

Este mecanismo no supone entrenar ni modificar los parámetros del modelo con los documentos del cliente.

Tratamiento limitado a la prestación del servicio.

La información enviada a los componentes de inteligencia artificial se limitará a la necesaria para ejecutar la funcionalidad solicitada.

El compromiso de no entrenamiento no impide el procesamiento o almacenamiento de los documentos, conversaciones y elementos derivados cuando resulte necesario para prestar las funcionalidades contratadas.

10. Resultados generados mediante inteligencia artificial

Las respuestas, resúmenes, borradores y demás contenidos generados mediante inteligencia artificial tienen carácter asistencial.

LEXVAULT proporciona una herramienta tecnológica y no constituye por sí misma un servicio de asesoramiento jurídico ni sustituye la intervención de un profesional.

Los sistemas de inteligencia artificial pueden generar respuestas incorrectas, incompletas, desactualizadas o imprecisas. El usuario deberá revisar las respuestas, comprobar las fuentes y aplicar su propio criterio profesional antes de utilizar el resultado en un expediente, comunicación, contrato, procedimiento o decisión que pueda producir efectos sobre terceros.

El cliente será responsable del uso que realice de los resultados obtenidos mediante la plataforma.

En la medida permitida por la legislación aplicable, LEXVAULT no reclama derechos de propiedad sobre los resultados generados específicamente a partir de las instrucciones y contenidos del cliente, sin perjuicio de los derechos de terceros, de la eventual ausencia de protección jurídica de determinados contenidos generados automáticamente y de los derechos sobre la propia plataforma.

11. Confidencialidad y seguridad

LEXVAULT tratará el contenido privado de los clientes como información confidencial y limitará el acceso a las personas y proveedores que necesiten intervenir para prestar, proteger o mantener el servicio.

El acceso humano al contenido de los clientes se limitará a situaciones justificadas, como la resolución de una incidencia, una actuación de seguridad, una solicitud autorizada por el cliente o el cumplimiento de una obligación legal.

LEXVAULT aplicará medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo, incluyendo mecanismos de cifrado, gestión de permisos, separación de los espacios de trabajo de los clientes, control de accesos, copias de seguridad y procedimientos de gestión de incidentes.

Las obligaciones específicas relativas a datos personales se regirán adicionalmente por la Política de Privacidad y por el contrato de encargo del tratamiento.

12. ¿Qué usos están permitidos?

El cliente y sus usuarios deberán utilizar LEXVAULT conforme a la ley, a estas Condiciones y a la finalidad profesional del servicio.

No está permitido utilizar la plataforma para vulnerar derechos de terceros, introducir contenido ilícito sin una base jurídica que permita su tratamiento, obtener acceso no autorizado a sistemas o información, interferir deliberadamente en la seguridad o disponibilidad de la plataforma, distribuir código malicioso, eludir límites técnicos o comerciales del plan, facilitar el servicio a terceros como si fuera propio sin autorización, realizar ingeniería inversa cuando no esté permitida legalmente, utilizar mecanismos automatizados destinados a saturar el servicio o desarrollar otras actividades fraudulentas, abusivas o contrarias a la legislación aplicable.

LEXVAULT podrá adoptar medidas proporcionadas para impedir utilizaciones que comprometan la seguridad, la disponibilidad del servicio o los derechos de otros clientes.

13. Integraciones y servicios de terceros

LEXVAULT podrá permitir la conexión con aplicaciones, plataformas, servicios de almacenamiento, proveedores de identidad, bases de datos u otros servicios externos.

La activación de una integración por parte del cliente podrá implicar que determinada información sea comunicada al proveedor seleccionado conforme a los permisos otorgados.

Los servicios de terceros se regirán también por sus propias condiciones. LEXVAULT no controla ni será responsable del funcionamiento interno de servicios externos que no gestione directamente.

Cuando un tercero intervenga como encargado o subencargado del tratamiento de datos personales, se aplicarán las garantías previstas en la normativa de protección de datos y en el correspondiente contrato de encargo.

14. Disponibilidad, mantenimiento y evolución del servicio

LEXVAULT procurará mantener la plataforma disponible y operativa de forma razonable.

No obstante, pueden producirse interrupciones derivadas de mantenimiento, actualizaciones, incidencias, actuaciones de seguridad, fallos de proveedores, causas de fuerza mayor u otras circunstancias técnicas.

Salvo que se haya contratado expresamente un acuerdo de nivel de servicio o SLA, la contratación de un plan estándar no implica una garantía específica de disponibilidad porcentual.

LEXVAULT podrá mejorar, actualizar o modificar las funcionalidades del servicio para mantener su seguridad, rendimiento, compatibilidad o evolución tecnológica.

Cuando una modificación afecte de manera sustancial a una funcionalidad principal de un servicio de pago, LEXVAULT procurará informar al cliente con antelación razonable.

Ninguna actualización de estas Condiciones autorizará por sí misma el entrenamiento de modelos de inteligencia artificial con los contenidos de los clientes ni alterará retroactivamente los compromisos asumidos respecto de dichos contenidos.

15. Propiedad intelectual de LEXVAULT

La plataforma, su software, arquitectura, diseño, interfaces, marcas, logotipos, documentación, bases de datos propias, elementos gráficos y demás componentes desarrollados por LEXVAULT están protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial correspondientes.

La contratación otorga al cliente un derecho limitado, no exclusivo y no transferible de utilización de la plataforma durante la vigencia de su suscripción y únicamente para sus fines profesionales internos.

La contratación no supone la transmisión al cliente de la titularidad del software ni de los demás elementos tecnológicos de LEXVAULT.

16. Suspensión y terminación del servicio

El cliente podrá dejar de utilizar el servicio y cancelar las renovaciones futuras de acuerdo con las condiciones de su plan.

LEXVAULT podrá suspender temporalmente el servicio cuando exista un incumplimiento contractual relevante, impago, utilización ilícita, riesgo de seguridad, ataque, uso abusivo de recursos o actuación que pueda perjudicar a otros clientes o a la plataforma.

Cuando las circunstancias lo permitan, LEXVAULT informará previamente al cliente y le ofrecerá la posibilidad de corregir el incumplimiento.

LEXVAULT podrá resolver la relación contractual en caso de incumplimiento grave o reiterado.

Al finalizar el servicio, el tratamiento de los documentos y datos del cliente se ajustará a lo establecido en la Política de Privacidad, el contrato de encargo del tratamiento y las condiciones específicas del servicio.

Cuando corresponda, el cliente podrá solicitar la devolución o exportación de sus datos conforme al procedimiento contratado antes de su eliminación definitiva.

La desaparición de los datos de las copias de seguridad podrá quedar sujeta a los ciclos técnicos de sobrescritura establecidos para dichos sistemas.

17. Responsabilidad

LEXVAULT será responsable del cumplimiento de las obligaciones que le correspondan conforme al contrato y a la legislación aplicable.

El cliente reconoce que las funcionalidades de inteligencia artificial, búsqueda y generación automática constituyen herramientas de asistencia y que sus resultados requieren revisión profesional.

En la medida permitida por la legislación aplicable, LEXVAULT no responderá de pérdidas derivadas exclusivamente de la utilización de un resultado generado automáticamente sin la revisión razonablemente exigible al profesional que lo utiliza.

En las relaciones entre empresarios o profesionales, y salvo que exista dolo, culpa grave, incumplimiento de obligaciones que legalmente no puedan ser limitadas o que se haya pactado expresamente una responsabilidad diferente, la responsabilidad económica agregada de LEXVAULT derivada del servicio quedará limitada al importe satisfecho por el cliente por el servicio afectado durante los doce meses anteriores al hecho que origine la reclamación.

Esta limitación no afectará a las responsabilidades que conforme a una norma imperativa no puedan ser excluidas o limitadas.

18. Clientes que tengan la condición de consumidores

LEXVAULT está concebido principalmente para su utilización en el marco de actividades empresariales y profesionales.

Si excepcionalmente una persona que tenga legalmente la consideración de consumidor contrata un servicio de LEXVAULT, las disposiciones de estas Condiciones que entren en conflicto con derechos imperativos reconocidos por la normativa de consumidores no serán aplicables en perjuicio de dicha persona.

En esos casos prevalecerán los derechos, garantías, requisitos de información, normas sobre contratación a distancia y demás disposiciones imperativas que resulten aplicables.

19. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales relacionados con cuentas, contactos, contratación y utilización de la plataforma se explica en la Política de Privacidad de LEXVAULT.

Cuando LEXVAULT trate datos personales contenidos en los expedientes y documentos por cuenta del cliente, se aplicará además el correspondiente contrato de encargo del tratamiento.

La Política de Privacidad y el contrato de encargo complementan estas Condiciones en sus respectivas materias.

20. Modificaciones de estas Condiciones

LEXVAULT podrá actualizar estas Condiciones para adaptarlas a cambios legales, técnicos, comerciales o funcionales.

La versión vigente indicará la fecha de su última actualización.

Cuando una modificación afecte de forma relevante a una relación contractual existente, LEXVAULT la comunicará por un medio adecuado con antelación razonable cuando ello resulte necesario.

Las modificaciones no producirán efectos retroactivos para legitimar tratamientos de datos o utilizaciones de contenidos que no estuvieran autorizados en el momento en que se realizaron.

Ninguna modificación de estas Condiciones autorizará el entrenamiento o reentrenamiento de modelos de inteligencia artificial con los contenidos de los clientes salvo que, en el futuro, el cliente otorgara para una finalidad concreta una autorización expresa, separada y jurídicamente válida. LEXVAULT no condicionará la prestación ordinaria del servicio a dicha autorización.

21. Prevalencia de condiciones específicas

Cuando exista una propuesta comercial, pedido, contrato empresarial, acuerdo de nivel de servicio, contrato de encargo del tratamiento u otro documento expresamente aceptado por ambas partes, sus condiciones específicas prevalecerán sobre estas Condiciones Generales en caso de contradicción respecto de la materia que regulen.

El contrato de encargo del tratamiento prevalecerá específicamente respecto del tratamiento de datos personales realizado por cuenta del cliente.

22. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones se regirán por la legislación española.

En las relaciones entre empresarios o profesionales, las partes se someten, salvo que una norma imperativa disponga lo contrario, a los Juzgados y Tribunales de Barcelona para la resolución de las controversias derivadas de la interpretación o ejecución del contrato.

Cuando el cliente tenga legalmente la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa imperativa de protección de consumidores.

23. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estas Condiciones, la contratación o la utilización del servicio puedes contactar con LEXVAULT en:

Correo electrónico: [email protected].
Domicilio: Carrer Sant Bonaventura 22, Esc. A, bxs. 1a, 08172 Sant Cugat del Vallès, Barcelona, España.